Le 11 août 2026 approche. La loi 2025-594 change durablement les règles du démarchage téléphonique, et beaucoup d'agents attendent la dernière minute pour ajuster leurs pratiques. Cette checklist n'a pas vocation à expliquer le texte dans le détail (c'est l'objet de la page dédiée), mais à vous donner une liste d'actions concrètes à cocher avant l'échéance : quels canaux garder, quel registre tenir, comment gérer un refus, comment adapter vos scripts.
Pourquoi s'y mettre maintenant plutôt qu'en août
Une checklist de conformité ne se coche pas en une soirée. Elle suppose de revoir vos habitudes de prospection, de reformer vos éventuels collaborateurs, et parfois de changer d'outil pour la source de vos contacts. Plus vous commencez tôt, plus la transition se fait sans trou d'air dans votre pipeline de mandats.
1. Auditer vos canaux de prospection actuels
Commencez par lister honnêtement d'où viennent vos contacts vendeurs aujourd'hui : pige téléphonique sur fichiers achetés, relances d'annuaires, appels à froid depuis des listes non qualifiées, ou au contraire premiers contacts par écrit sur des annonces publiques.
À cocher : - J'ai identifié les canaux qui reposent sur l'appel à froid non sollicité (les plus exposés après le 11 août 2026) - J'ai identifié les canaux écrits déjà en place (email, SMS, courrier) - J'ai une source de contacts qui ne dépend pas de fichiers achetés ou d'annuaires
Le principe qui reste stable après la réforme : contacter un vendeur qui a lui-même publié une annonce avec des coordonnées reste d'une nature différente d'un démarchage à froid classique. C'est pour cette raison que la ligne éditoriale ici privilégie systématiquement le premier contact par écrit plutôt que l'appel, quel que soit le statut juridique exact du canal.
2. Tenir un registre de contact
Ce n'est pas une nouveauté de la loi 2025-594, c'est une obligation RGPD déjà en vigueur, mais elle devient plus visible à mesure que le démarchage se resserre. Un registre simple suffit : il ne s'agit pas d'un document juridique complexe, mais d'une trace exploitable.
À cocher : - Chaque contact vendeur est daté et sourcé (annonce vue sur quel portail, à quelle date) - Le canal utilisé pour le premier contact est noté (SMS, email, courrier) - La réponse obtenue est consignée (ouvert, refus, rendez-vous, silence) - Un accord explicite pour la suite est noté quand le vendeur en donne un
Un tableur suffit pour démarrer. L'essentiel est la régularité : un registre rempli à moitié n'a pas de valeur en cas de contrôle.
3. Prévoir la gestion du droit d'opposition
Un vendeur qui dit « ne me recontactez plus » doit sortir immédiatement de votre fichier de prospection actif. Ce n'est pas négociable, et ce n'est pas propre à la loi 2025-594 : c'est un principe RGPD de base que la loi vient renforcer dans son esprit.
À cocher : - J'ai une procédure claire pour retirer un contact de mon fichier après un refus - Je ne relance jamais un contact qui a explicitement demandé l'arrêt - Je vérifie mes listes contre Bloctel avant toute session de prospection téléphonique résiduelle
4. Adapter vos scripts et vos messages
Un script de pige classique, pensé pour l'appel à froid, ne se recycle pas tel quel en message écrit. Le format écrit impose une transparence immédiate sur l'origine du contact, faute de quoi le message finit en spam ou en signalement.
À cocher : - Chaque message mentionne explicitement l'annonce qui motive le contact (bien, ville, plateforme) - Je m'identifie clairement dès la première ligne (prénom, nom, métier) - Je n'utilise jamais de prétexte fictif (faux acheteur, fausse urgence) pour obtenir une réponse - Mes messages laissent une porte de sortie simple (« si ce n'est pas le bon moment, dites-le-moi »)
Pour des exemples concrets déjà rédigés, les modèles de SMS de prospection et la méthode pour approcher un vendeur particulier sans le braquer donnent une base de départ directement réutilisable.
5. Se former avant l'échéance, pas après
Si vous travaillez en équipe ou en réseau, la conformité individuelle ne suffit pas : chaque collaborateur qui prospecte doit connaître ces règles. Un point d'équipe de 30 minutes sur cette checklist, avec un exemple concret de message conforme et un exemple à ne pas suivre, vaut mieux qu'une note interne jamais lue.
À cocher : - Chaque personne qui prospecte dans mon équipe connaît la date du 11 août 2026 et ce qu'elle implique - Une procédure écrite existe (même courte) pour le premier contact et le suivi - Un point de conformité est prévu dans les prochaines semaines, pas repoussé à l'été 2026
Ce que change concrètement une source de contacts déjà écrite
Une partie du travail de mise en conformité disparaît quand la source même des contacts est pensée pour l'écrit dès le départ. C'est la logique du glossaire sur la loi anti-démarchage 2025-594 et celle que suit MandatRadar : identifier des vendeurs qui ont publié une annonce, prioriser ceux qui montrent des signaux de motivation, et laisser l'agent construire une approche écrite personnalisée plutôt que d'appeler une liste froide.